Assistência técnica SAT
Garantimos que o seu equipamento estará disponível 365 dias por ano e em plena capacidade, de modo a que a sua produção não seja interrompida.
Personalizar, oferecer e cumprir com os serviços pós-venda, significa para a Bianna criar uma relação duradora com os seus clientes, baseando-se no respeito e na confiança e com o foco direccionado para a produção e rentabilidade.
Os nossos técnicos especialistas e o pessoal de “Customer Service” estão dispostos a oferecer a resposta mais rápida e eficiente para uma necessidade de assistência técnica que seja solicitada através dos seguintes serviços:
- Assistência telefônica
- Assistência técnica pessoal
- Manutenção preventiva
- Arranque personalizado
- Supervisão de equipamentos em tempo real
- Venda de peças de reserva originais Bianna
O que fazer em caso de avaria?
Em caso de emergência, apenas tem de colocar-se com contato com a Bianna. Nós faremos o resto.
A Bianna conta com uma equipa de especialistas altamente experientes, distribuídos por toda a Península Iberica. A Bianna conta ainda com uma frota de veículos/oficina, equipados com o stock básico de peças originais, adaptados ao parque de equipamentos da sua área de intervenção.
Quais os benefícios do Serviço de Assistência Técnica SAT?
- Um trato amável e profissional
- Explicação dos danos e das suas causas
- Orçamentação da reparação
- Informação do estado do equipamento
- Assessoramento sobre os planos de assistência corretiva e preventiva
