Opérabilité garantie : performance, longévité et rentabilité
Maintenance, service technique et pièces de rechange. Minimisez les arrêts, maximisez les résultats. Bianna, aux côtés de nos clients en permanence.
Opérabilité garantie : performance, longévité et rentabilité durables
Qu'est-ce que Bianna Aftersales ?
Chez Bianna, nous reconnaissons l’importance d’offrir à nos clients une solution complète et intégrale, qui va au-delà de la livraison de machines. Bianna Postvente naît de l’engagement d’établir une relation à long terme, fondée sur le respect et la confiance, en veillant à ce que vos processus ne s’arrêtent jamais.
Notre rôle au sein de l’écosystème Bianna est de garantir la disponibilité opérationnelle maximale des installations et des équipements de nos clients. Dans un environnement industriel complexe et exigeant, Bianna Postvente agit comme garant de la stabilité, en offrant des services allant du conseil qualifié à la réponse rapide en cas d’incident.
Notre mission est de transformer un service technique en un atout qui assure la durabilité et améliore le niveau de qualité de votre organisation.
Nos services
Nous proposons un système complet de services après-vente conçu pour s’adapter à la réalité opérationnelle de chaque installation.
Assistance technique (SAT)
Nous disposons d’une équipe de techniciens experts et de personnel de « Customer Service » prêts à apporter la réponse la plus rapide à tout besoin technique.
Maintenance
Nous proposons des plans de maintenance conçus spécifiquement selon le type d’équipement et la charge de travail (heures de fonctionnement).
Fourniture de pièces de rechange et de pièces d’origine
Pour maintenir les équipements avec les mêmes caractéristiques qu’au premier jour, nous proposons une large gamme de pièces d’origine certifiées par des tests approfondis.
Un service qui optimise l’opérabilité et le compte de résultat de l’installation
Pourquoi Bianna Aftersales ?
La souscription aux services Bianna Aftersales a un impact direct sur le compte de résultat et l’opérabilité de l’installation :
- Augmentation de la disponibilité et de la fiabilité : Nos services garantissent que votre équipement est disponible 365 jours par an et à pleine performance, assurant la continuité de la production.
- Optimisation des performances : Grâce à des inspections périodiques et à des réglages techniques, nous veillons à ce que les machines fonctionnent dans des conditions parfaites, en maintenant les niveaux de productivité attendus.
- Protection de l’investissement : Une maintenance adéquate prolonge la durée de vie de vos équipements, protège le capital investi et évite l’obsolescence prématurée.
- Sécurité opérationnelle : Les interventions professionnelles garantissent non seulement la fonctionnalité de la machine, mais aussi la sécurité des travailleurs et la conformité réglementaire.
Avantages et prestations
Un service après-vente conçu pour offrir sérénité, efficacité et rentabilité
Réponse rapide et efficace
Réduction des délais de réponse aux incidents grâce à une structure SAT renforcée et décentralisée.
Diagnostics précis
Nous détectons les incidents futurs avant qu’ils ne paralysent l’installation.
Mises à jour et améliorations techniques
Accès aux mises à jour et améliorations techniques développées par notre département R
Pièces de rechange d’origine
Utilisation exclusive de pièces de rechange d’origine avec garantie totale de qualité supérieure Bianna.
Du personnel expert à vos côtés
Personnel technique hautement spécialisé et formé en continu aux dernières technologies de traitement.
Outils de surveillance
Intégration d’outils de surveillance à distance pour des diagnostics plus rapides et plus économiques.
Coûts prévisibles
Grâce à des contrats de maintenance et à des forfaits d’heures.
Disponibilité de kits critiques
Réduction du manque à gagner dû aux arrêts non planifiés grâce à la disponibilité de kits critiques.
Période de garantie
Extension de la période de garantie liée à la souscription d’une maintenance préventive.
Expertise, proximité et fiabilité à chaque intervention
- Connaissance du fabricant : Personne ne connaît mieux nos équipements que nous. Nous appliquons un « know-how » éprouvé au fil de décennies de conception et de fabrication.
- Proximité et réactivité : Nous investissons dans les ressources humaines et les centres de service afin de garantir une réponse immédiate et de proximité.
- Qualité certifiée : Nos interventions et nos pièces d’origine sont couvertes par la garantie qualité de Bianna, assurant que les équipements conservent leurs performances d’origine.
- Partenaire stratégique : Nous ne sommes pas seulement des fournisseurs ; nous agissons comme un partenaire qui recherche la rentabilité maximale et l’efficacité opérationnelle de vos projets.
Produits Bianna disponibles chez Bianna Aftersales
Bianna Aftersales assure un support complet pour les installations et équipements, tant de Traitement Mécano-Biologique que de ThermoValue Solutions :
- Installations et équipements de TMB (Traitement Mécano-Biologique) : support complet pour les installations de tri, de prétraitement et de compostage, y compris des équipements mobiles et fixes tels que trommels, séparateurs balistiques et ouvre-sacs.
- Installations et équipements TVS (ThermoValue Solutions) : maintenance spécialisée pour les solutions de valorisation énergétique, le séchage thermique et les chaudières industrielles, garantissant l’efficacité des processus de combustion et de production d’énergie.
Solutions personnalisées et conseil
Nous comprenons que chaque installation est unique. C’est pourquoi Bianna propose un modèle flexible, adapté à la réalité opérationnelle du client :
- Plans sur mesure : nous configurons des plans de maintenance adaptés spécifiquement au type de travail et aux heures d’exploitation de vos équipements.
- Diagnostic et conseil : nous réalisons des audits techniques et de sécurité (ITS) afin d’évaluer l’état réel de vos installations et de proposer des améliorations qui augmentent les performances.
- Accompagnement : nous auditons votre équipe technique afin d’améliorer l’exploitation quotidienne et la maintenance de premier niveau.
Assurez la continuité de l’installation
N’attendez pas qu’un incident survienne. Contactez notre équipe d’experts pour concevoir le plan de services qui protège le mieux votre investissement. Chez Bianna Postvente, nos techniciens et notre service client sont prêts à vous apporter une réponse rapide et professionnelle.