Operacionalidade garantida: desempenho, longevidade e rentabilidade

Manutenção, serviço técnico e sobressalentes. Minimize paragens, maximize resultados. Bianna, permanentemente com os nossos clientes.

Operacionalidade garantida: desempenho, longevidade e rentabilidade permanentes

O que é Bianna Aftersales?

Na Bianna, reconhecemos a importância de oferecer uma solução completa e integrada aos nossos clientes, que vai além da entrega de maquinaria. A Bianna Pós-venda nasce do compromisso de estabelecer uma relação a longo prazo, baseada no respeito e na confiança, assegurando que os seus processos nunca deixam de funcionar.

O nosso papel no ecossistema Bianna é garantir a máxima disponibilidade operacional das instalações e equipamentos dos nossos clientes. Num ambiente industrial complexo e exigente, a Bianna Pós-venda atua como garante da estabilidade, oferecendo serviços que vão desde o aconselhamento qualificado até à resposta rápida a incidentes.

A nossa missão é transformar um serviço técnico num ativo que assegura a sustentabilidade e melhora o nível de qualidade da sua organização.

Operario trabajando

Os nossos serviços

Oferecemos um sistema integrado de serviços pós-venda concebidos para se adaptarem à realidade operacional de cada instalação

  • Assistência Técnica (SAT)

    Contamos com uma equipa de técnicos especialistas e pessoal de “Customer Service” preparados para oferecer a resposta mais rápida a qualquer necessidade técnica.

  • Manutenção

    Dispomos de planos de manutenção concebidos especificamente de acordo com o tipo de equipamento e a carga de trabalho (horas de funcionamento).

  • Fornecimento de sobressalentes e peças originais

    Para manter os equipamentos com as mesmas características do primeiro dia, oferecemos uma vasta gama de peças originais certificadas por testes exaustivos.

Um serviço que otimiza a operacionalidade e a conta de resultados da instalação

Porquê Bianna Aftersales?

A contratação de serviços Bianna Aftersales tem impacto direto na conta de resultados e na operacionalidade da instalação:

  • Aumento da disponibilidade e fiabilidade: Os nossos serviços garantem que o seu equipamento esteja disponível 365 dias por ano e em pleno desempenho, assegurando a continuidade da produção.
  • Otimização do desempenho: Através de inspeções periódicas e ajustes técnicos, asseguramos que a maquinaria funciona em perfeitas condições, mantendo os níveis de produtividade esperados.
  • Proteção do investimento: Uma manutenção adequada confere maior longevidade aos seus equipamentos, protegendo o capital investido e evitando a obsolescência prematura.
  • Segurança operacional: As intervenções profissionais garantem não só a funcionalidade da máquina, mas também a segurança dos trabalhadores e o cumprimento normativo.
Operario de Bianna

Vantagens e prestações

Um serviço pós-venda concebido para oferecer tranquilidade, eficiência e rentabilidade

  • Resposta rápida e eficiente

    Redução dos tempos de resposta a incidentes graças a uma estrutura de SAT reforçada e descentralizada.

  • Diagnósticos precisos

    Detetamos incidentes futuros antes de paralisarem a instalação.

  • Atualizações e melhorias técnicas

    Acesso a atualizações e melhorias técnicas desenvolvidas pelo nosso departamento de I

  • Sobressalentes originais

    Utilização exclusiva de sobressalentes originais com garantia total de qualidade superior Bianna.

  • Pessoal especializado ao seu lado

    Equipa técnica altamente especializada e com formação contínua nas mais recentes tecnologias de tratamento.

  • Ferramentas de monitorização

    Integração de ferramentas de monitorização remota para diagnósticos mais rápidos e económicos.

  • Custos previsíveis

    Graças a contratos de manutenção e bolsas de horas.

  • Disponibilidade de kits críticos

    Minimização do lucro cessante por paragens não planeadas graças à disponibilidade de kits críticos.

  • Período de garantia

    Extensão do período de garantia associada à contratação de manutenção preventiva.

Experiência, proximidade e fiabilidade em cada intervenção

  • Conhecimento do fabricante: Ninguém conhece melhor os nossos equipamentos do que nós. Aplicamos um “know-how” comprovado ao longo de décadas de conceção e fabrico.
  • Proximidade e resposta: Investimos em recursos humanos e centros de serviço para garantir uma resposta imediata e próxima.
  • Qualidade certificada: As nossas intervenções e peças originais são suportadas pela garantia de qualidade da Bianna, assegurando que os equipamentos mantêm as suas prestações originais.
  • Parceiro estratégico: Não somos apenas fornecedores; atuamos como um parceiro que procura a máxima rentabilidade e eficiência operacional para os seus projetos.
Operarios de Bianna hablando

Produtos Bianna disponíveis na Bianna Aftersales

A Bianna Aftersales presta suporte integral a instalações e equipamentos, tanto de Tratamento Mecânico-Biológico como de ThermoValue Solutions:

Detalle de la maquinaria de Bianna

Soluções personalizadas e aconselhamento

Compreendemos que cada instalação é única. Por isso, a Bianna oferece um modelo flexível adaptado à realidade operacional do cliente:

  • Planos à medida: configuramos planos de manutenção adaptados especificamente ao tipo de trabalho e às horas de operação dos seus equipamentos.
  • Diagnóstico e consultoria: realizamos auditorias técnicas e de segurança (ITS) para avaliar o estado real das suas instalações e propor melhorias que aumentem o desempenho.
  • Aconselhamento: auditamos a sua equipa técnica para melhorar a operação diária e a manutenção de primeiro nível.
Trabajadores de Bianna

Assegurem a continuidade da instalação

Não esperem que surja um incidente. Contactem a nossa equipa de especialistas para conceber o plano de serviços que melhor proteja o vosso investimento. Na Bianna Pós-venda, os nossos técnicos e a equipa de serviço ao cliente estão prontos para vos dar uma resposta rápida e profissional.