Operatividad garantizada: rendimiento, longevidad y rentabilidad para tus instalaciones.
Mantenimiento, servicio técnico y recambios. Minimiza paradas, maximiza resultados. Bianna, permanentemente con nuestros clientes.
Operatividad garantizada: rendimiento, longevidad y rentabilidad permanentes
¿Qué es Bianna Aftersales?
En Bianna reconocemos la importancia de ofrecer una solución completa e integral a nuestros clientes, que va más allá de la entrega de maquinaria. Bianna Postventa nace del compromiso de establecer una relación a largo plazo, basada en el respeto y la confianza, asegurando que sus procesos nunca dejen de trabajar.
Nuestro papel dentro del ecosistema Bianna es garantizar la máxima disponibilidad operativa de las plantas y equipos de nuestros clientes. En un entorno industrial complejo y demandante, Bianna Postventa actúa como el garante de la estabilidad, ofreciendo servicios que cubren desde el asesoramiento cualificado hasta la respuesta rápida ante incidencias.
Nuestra misión es transformar un servicio técnico en un activo que asegura la sostenibilidad y mejora el nivel de calidad de su organización.
Nuestros servicios
Ofrecemos un sistema integral de servicios postventa diseñados para adaptarse a la realidad operativa de cada instalación
Asistencia Técnica (SAT)
Contamos con un equipo de técnicos expertos y personal de "Customer Service" preparados para ofrecer la respuesta más rápida ante cualquier necesidad técnica.
Mantenimiento
Disponemos de planes de mantenimiento diseñados específicamente según el tipo de equipo y la carga de trabajo (horas de funcionamiento).
Suministro de recambios y piezas originales
Para mantener los equipos con las mismas características del primer día, ofrecemos una amplia gama de piezas originales certificadas por pruebas exhaustivas.
Un servicio que optimiza la operatividad y cuenta de resultados de la planta
¿Por qué Bianna Aftersales?
La contratación de servicios Bianna Aftersales impacta directamente en la cuenta de resultados y la operatividad de la planta:
- Aumento de disponibilidad y fiabilidad: Nuestros servicios garantizan que su equipo esté disponible 365 días al año y en pleno rendimiento, asegurando la continuidad de la producción.
- Optimización del rendimiento: Mediante inspecciones periódicas y ajustes técnicos, aseguramos que la maquinaria funcione en perfectas condiciones, manteniendo los niveles de productividad esperados.
- Protección de la inversión: Un mantenimiento adecuado otorga mayor longevidad a sus equipos, protegiendo el capital invertido y evitando la obsolescencia prematura.
- Seguridad operativa: Las intervenciones profesionales garantizan no solo la funcionalidad de la máquina, sino también la seguridad de los trabajadores y el cumplimiento normativo.
Ventajas y prestaciones
Un servicio posventa diseñado para ofrecer tranquilidad, eficiencia y rentabilidad
Respuesta rápida y eficiente
Reducción de tiempos de respuesta ante incidencias gracias a una estructura de SAT reforzada y descentralizada.
Diagnósticos precisos
Detectamos incidencias futuras antes de que paralicen la planta.
Actualitzaciones y mejoras técnicas
Acceso a actualizaciones y mejoras técnicas desarrolladas por nuestro departamento de I+D.
Recambios originales
Uso exclusivo de recambios originales con garantía total de calidad superior Bianna.
Personal experto a vuestro lado
Personal técnico altamente especializado y formado continuamente en las últimas tecnologías de tratamiento.
Herramientas de monitorización
Integración de herramientas de monitorización remota para diagnósticos más rápidos y económicos.
Costes predecibles
Gracias a contratos de mantenimiento y bolsas de horas.
Disponibilidad de kits críticos
Minimización del lucro cesante por paradas no planificadas gracias a la disponibilidad de kits críticos.
Periodo de garantía
Extensión del período de garantía ligada a la contratación de mantenimiento preventivo.
Experiencia, cercanía y fiabilidad en cada intervención
- Conocimiento del fabricante: Nadie conoce mejor nuestros equipos que nosotros. Aplicamos un “know-how” probado durante décadas de diseño y fabricación.
- Cercanía y respuesta: Invertimos en recursos humanos y centros de servicio para garantizar una respuesta inmediata y cercana.
- Calidad certificada: Nuestras intervenciones y piezas originales están respaldadas por la garantía de calidad de Bianna, asegurando que los equipos mantengan sus prestaciones originales.
- Socio estratégico: No somos solo proveedores; actuamos como un socio que busca la máxima rentabilidad y eficiencia operativa para sus proyectos.
Productos Bianna disponibles en Bianna Aftersales
Bianna Aftersales da soporte integral a plantas y equipos tanto de Tratamiento Mecánico-Biológico como a ThermoValue Solutions:
- Plantas y equipos de TMB (Tratamiento Mecánico-Biológico): soporte integral para instalaciones de clasificación, pretratamiento y compostaje, incluyendo equipos móviles y estacionarios como trómeles, separadores balísticos y abrebolsas.
- Plantas y equipos de TVS (ThermoValue Solutions): mantenimiento especializado para soluciones de valorización energética, secado térmico y calderas industriales, asegurando la eficiencia en procesos de combustión y generación de energía.
Soluciones personalizadas y asesoramiento
Entendemos que cada planta es única. Por ello, Bianna ofrece un modelo flexible adaptado a la realidad operativa del cliente:
- Planes a medida: configuramos planes de mantenimiento adaptados específicamente al tipo de trabajo y horas de operación de sus equipos.
- Diagnóstico y consultoría: realizamos auditorías técnicas y de seguridad (ITS) para evaluar el estado real de sus instalaciones y proponer mejoras que aumenten el rendimiento.
- Asesoramiento: auditamos a su equipo técnico para mejorar la operación diaria y el mantenimiento de primer nivel.
Asegurad la continuidad de la planta
No esperéis a que surja una incidencia. Contactad con nuestro equipo de expertos para diseñar el plan de servicios que mejor proteja vuestra inversión. En Bianna Postventa, nuestros técnicos y personal de servicio al cliente están listos para ofreceros una respuesta rápida y profesional.